一、協談志工隊：

1. 年滿20歲之高中(職)以上畢業或大學二年級以上相關科系及三年級以上非相關科系之學生。參加基礎訓練、特殊訓練、專業訓練及見實習課程結業，且通過甄選合格者。
2. 須具備基礎電腦的操作能力，以完成接線服務並謄打服務記錄。
3. 身心健康，品性端正，口齒清晰，具服務熱忱。
4. 受訓錄取後，服務時間可達一年以上，且每月服務至少12小時，並參加本會各項在職訓練及活動者。

二、婦幼志工隊：

1. 年滿二十歲，具有高中(職)以上學歷，參加本會基礎訓練、特殊訓練、專業訓練和及見實習課程結業，且通過甄選合格者。
2. 口齒清晰，精通國台語、品性端正、身心健康、有服務熱誠者。