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服務項目2
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服務項目

『生命線』是一個國際性的電話心理輔導機構,藉電話守候,致力於自殺防治工作,彰化縣生命線以「愛人如己」之精神,藉著電話、面談或信件輔導,處理自殺危機、婚姻家庭、人際交往、男女感情、精神心理、人生信仰……等問題。

為方便民眾記憶及使用,於1998年將全國各縣市生命線服務電話號碼,統一以「1995」(要救救我)為服務專線電話號碼。針對自殺意念或自殺企圖個案,提供心理輔導、危機支持及自殺通報,重建希望。


通話費率
「1995電話協談專線服務」民眾於國內使用市話撥打(公共電話除外)、中華電信行動門號撥打「1995」,採免付費服務。其他電信業者,依該公司公告費率計費。

為維護民眾使用1995電話協談專線服務品質,協助企圖自殺者心理輔導服務,若未具自殺意念者,通話時間最長以40~60分鐘為原則。


小叮嚀
目前彰化生命線1995專線服務時間為週一至週日8:00~22:00。
因生命線為民間團體,無法查詢民眾個資,若來電者無電話號碼顯示,無法提供緊急救援服務。
民眾遇有親友企圖自殺需緊急救援時,應請直接撥打110警察局報案電話或119消防局報案電話。


 

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